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售后服务
1、公司所售产品均有质量跟踪保障:期内属于产品本身质量问题的,随时修理或更换;属于客户操作不当造成的故障,公司负责指导性维护保养,并成本价支持配件。
2、及时协助用户处理遇到的问题和应急事故,根据用户的反馈信息进行产品研发或升级改进。
3、以速度为用户安装调试设备,直至设备试车成功、合格投产。
4、安装调试时,免费为用户培训设备和电气操作人员,采取边安装、边培训的现场教学模式。
5、如设备现场出现故障,及时视频指导维护!
6、根据用户的实际情况,提供各种技术支持和现场服务;长期提供技术支持,供应各种配件。
7、建立用户档案,长久跟踪服务,不断完善和提高服务质量。
8、对公司售后服务有任何建议均可以通过电话、邮箱等工具进行及时交流咨询!
公司感谢多年来始终支持公司发展的新老用户及社会各界良友!